Customer Support Specialist - Contabilidad - España 🇪🇸
Puesto de soporte al cliente centrado en contabilidad para las pymes españolas. Integrado en el equipo inicial de lanzamiento en España, colaborando con los equipos de HQ y producto.
Qué harás
- Atender tickets en español por chat y teléfono
- Investigar incidencias y coordinar escalados con HQ
- Impartir sesiones de onboarding y formación grupal
- Crear y mantener la base de conocimiento en español
- Documentar procesos y aportar feedback al producto
Qué buscan
- 3-5+ años en soporte al cliente fintech B2B o SaaS
- Familiaridad con procesos contables o asesorías
- Español fluido e inglés profesional sólido
- Habilidad estructurada de troubleshooting
- Capacidad para facilitar formaciones y comunicar claramente
Habilidades
Resumen elaborado por StartupJobs a partir de la oferta de la empresa. La oferta completa está en la web de la empresa.
Este empleo viene de la página de empleo de Pennylane. Enlazamos directamente a la fuente.