Technical Customer Success Manager (Spanish)
Gestión técnica de éxito del cliente para la cartera de pymes del mercado español. Pertenecerás al equipo de Customer Success y liderarás la adopción y retención del producto AI de fonio.
Qué harás
- Gestionar una cartera de clientes pymes españoles durante todo su ciclo de vida
- Construir relaciones y detectar nuevos casos de uso para los agentes AI
- Configurar asistentes AI y coordinar desarrollos para casos avanzados
- Realizar check-ins y llamadas proactivas según señales de uso
- Gestionar actividades y datos de clientes en HubSpot de forma autónoma
Qué buscan
- 2-5 años en Customer Success o rol técnico cliente-facing SaaS
- Capacidad para leer documentación API y logs de error
- Experiencia con n8n, make.com, codex o similar
- Español nativo o C2 y buen nivel de inglés
- Dispuesto a reubicarse a Viena 1-2 meses inicialmente
Habilidades
Resumen elaborado por StartupJobs a partir de la oferta de la empresa. La oferta completa está en la web de la empresa.
Este empleo viene de la página de empleo de fonio.ai. Enlazamos directamente a la fuente.