Operations Coordinator

Coordinación y ejecución diaria de procesos operativos de seguros y salud. Integrado en un equipo de Operaciones que gestiona pools por servicios (reclamos, fraude, proveedores, etc.).

Qué harás

• Ejecutar procesos operativos diarios como facturación y gestión de reclamaciones
• Monitorear volúmenes, eficiencia y SLAs, y detectar riesgos
• Supervisar y comunicarse con socios y proveedores externos
• Realizar controles de calidad y detectar necesidades de formación
• Proponer e implementar mejoras y automatizaciones de procesos

Qué buscan

• Nivel salarial objetivo A2-B1 según tabla de la empresa
• Experiencia previa en operaciones, soporte o funciones de cliente
• Capacidad analítica y alto nivel de organización
• Comunicación escrita y verbal estructurada en inglés y francés
• Disponibilidad para rotar entre diferentes scopes y pools

Habilidades

• analytics
• claims
• invoicing
• partner management
• process improvement
• automation tools
• fraud checks
• customer support

Resumen elaborado por StartupJobs a partir de la oferta de la empresa. La oferta completa está en la web de la empresa.