Team Lead Account Manager - French

Liderar un equipo de Account Managers enfocado en retención y crecimiento de ingresos. Trabajo dentro del equipo de Account Management gestionando una cartera de pequeños comercios

Qué harás

• Dirigir, mentorizar y desarrollar al equipo de Account Managers
• Realizar coaching de llamadas y 1:1 centrados en desempeño
• Gestionar rendimiento comercial contra KPIs de ingresos y retención
• Implementar cadencias de engagement y priorizar comerciantes en riesgo
• Colaborar con Ventas, Soporte y Producto para mejorar la experiencia

Qué buscan

• 4 a 6 años gestionando cuentas grandes
• Experiencia en liderazgo de equipos de alto rendimiento
• Capacidad comercial fuerte y habilidades de upselling
• Inglés verbal y escrito excelente
• Mentalidad basada en datos y seguimiento de KPIs

Habilidades

• account management
• sales
• upselling
• KPI monitoring
• coaching
• performance management
• cross-functional collaboration
• data-driven decision making

Resumen elaborado por StartupJobs a partir de la oferta de la empresa. La oferta completa está en la web de la empresa.