Revenue Operations Analyst (CX)
Analista de Revenue Operations en el equipo de CX responsable de mejorar procesos postventa y retención. Gestionará CRM, dashboards y análisis para apoyar estrategias proactivas de retención.
Qué harás
- Diseñar y mantener dashboards operativos en Looker, Vitally o Power BI
- Administrar sistemas CRM como HubSpot o Salesforce
- Analizar uso de clientes para identificar cuentas en riesgo
- Mapear y optimizar workflows postventa y de CX
- Realizar auditorías de plataforma y automatizaciones de workflow
Qué buscan
- Experiencia relevante en CX Operations o roles similares
- Experiencia administrando HubSpot o Salesforce
- Habilidad en herramientas BI como Looker o Power BI
- Fuertes habilidades analíticas y de comunicación
- Conocimientos deseables en SQL, Python o automatización
Habilidades
Resumen elaborado por StartupJobs a partir de la oferta de la empresa. La oferta completa está en la web de la empresa.
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