Account Manager (Italian)
Gestión activa de cuentas de clientes existentes, centrada en expansión y retención. Integrado en el equipo comercial con colaboración cercana a Customer Success, Producto y Marketing.
Qué harás
- Ser punto de contacto primario durante todo el ciclo del cliente
- Realizar revisiones, descubrimientos y conversaciones de upsell con clientes
- Analizar uso y demostrar nuevas automatizaciones con el asistente AI
- Responsable de upgrades, add-ons y renovaciones para el portfolio asignado
- Mantener CRM, previsiones y planificación de cuentas estructurada
Qué buscan
- Al menos 1 año en ventas SaaS B2B, account management o customer success
- Experiencia en upselling, renovaciones o revenue de expansión
- Fuerte comprensión de producto y tecnología, alto dominio de IA
- Estilo de trabajo estructurado y mentalidad de ownership
- Nivel nativo de italiano, cómodo en llamadas y demos
Habilidades
Resumen elaborado por StartupJobs a partir de la oferta de la empresa. La oferta completa está en la web de la empresa.
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