Care Expert - Spain 🇪🇸
Atender consultas de miembros y convertirlas en experiencias claras y útiles. Integrado en el equipo de Care, también liderarás proyectos de mejora del servicio.
Qué harás
- Atender solicitudes de miembros y ofrecer soluciones significativas
- Responder con rapidez y claridad a necesidades urgentes
- Traducir cuestiones sanitarias complejas a explicaciones sencillas
- Dedicar 20% del tiempo a proyectos de mejora del servicio
- Liderar implementación de mejoras basadas en datos e ideas
Qué buscan
- 2+ años en atención al cliente
- Dominio del español y del inglés escritos y orales
- Buena comunicación escrita
- Confianza con herramientas digitales y AI
- Actitud empática y colaborativa
Habilidades
Resumen elaborado por StartupJobs a partir de la oferta de la empresa. La oferta completa está en la web de la empresa.
Este empleo viene de la página de empleo de Alan. Enlazamos directamente a la fuente.