Regional Patient Care Manager
Gestión operativa y de personas del equipo de Patient Care para mercados europeos asignados. Responsable de rendimiento, calidad y coordinación entre estándares globales y ejecución local.
Qué harás
- Liderar evaluaciones de desempeño y conversaciones de desarrollo del equipo
- Gestionar ausencias, disponibilidad y dimensionamiento de equipo regional
- Medir y responsabilizarse de KPIs operativos y programas de calidad
- Coordinar con Country Managers y equipos de producto para mejoras
- Gestionar protocolos de escalado para casos complejos de pacientes
Qué buscan
- 5+ años en soporte al cliente o operaciones de servicio
- Al menos 2 años con experiencia gestionando personas
- Experiencia gestionando equipos en varios países europeos
- Fluidez en inglés obligatoria
- Confortable con dashboards y generación de reportes operativos
Habilidades
Resumen elaborado por StartupJobs a partir de la oferta de la empresa. La oferta completa está en la web de la empresa.
Este empleo viene de la página de empleo de Docplanner. Enlazamos directamente a la fuente.