Customer Support Analyst (Temporal +1 año)
Puesto para diseñar, gobernar y automatizar flujos de atención y procesos transaccionales en el área de Customer Experience and Operations. Formarás parte del equipo de Customers Operations para mejorar la experiencia cliente y reducir errores operativos.
Qué harás
- Analizar fricciones y localizar cuellos de botella en la operación diaria
- Diseñar arquitecturas de soluciones y flujos internos de soporte
- Implementar herramientas No-code y soluciones basadas en IA
- Definir estándares y criterios de calidad para automatizaciones
Qué buscan
- Mentalidad Automation-First y foco en transformación operativa
- Experiencia diseñando flujos y orquestando APIs en plataformas No-code
- Fluidez en modelos de lenguaje y herramientas de conocimiento
- Capacidad para prototipar soluciones low-code y builders de IA
Habilidades
Resumen elaborado por StartupJobs a partir de la oferta de la empresa. La oferta completa está en la web de la empresa.
Este empleo viene de la página de empleo de Cabify. Enlazamos directamente a la fuente.