RevOps Specialist

Híbrido
Barcelona
fulltime_permanent

Especialista en Revenue Operations centrado en operaciones de Atención al Cliente dentro del equipo de RevOps. Trabajarás con herramientas como Intercom y Fin AI para escalar y optimizar la experiencia del cliente.

Qué harás

Gestionar procesos y herramientas de Soporte al Cliente con Intercom y Fin AI
Configurar y optimizar inboxes, workflows y reglas de escalado
Definir y monitorizar KPIs de CS y crear dashboards de seguimiento
Identificar fricciones en el customer journey y coordinar mejoras cross-team
Apoyar procesos y herramientas de Sales, Marketing y Finance cuando requerido

Qué buscan

2-4 años en RevOps, Support Ops o analítica CS
Experiencia práctica con Intercom y preferible Fin AI
Capacidad para construir informes y análisis básicos de datos
Experiencia con HubSpot o Lightdash y Canny
Nativo español y nivel de inglés fluido

Habilidades

Intercom
Fin AI
HubSpot
Lightdash
Canny
CS analytics
Reporting
CRM hygiene

Resumen elaborado por StartupJobs a partir de la oferta de la empresa. La oferta completa está en la web de la empresa.

Este empleo viene de la página de empleo de Holded. Enlazamos directamente a la fuente.