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Customer Onboarding Manager - French Market 🇫🇷

  • Presencial
  • Barcelona
  • Full-time

Gestionar la incorporación de clientes para el mercado francés, acompañando desde la creación de la empresa hasta aumentos de capital. Formarás parte de un equipo híbrido de 10+ personas distribuidas entre París y España.

Qué harás

  • Atender clientes por email y chat en hitos clave
  • Investigar casos complejos y coordinar su resolución
  • Detectar problemas recurrentes y proponer mejoras
  • Mejorar FAQs, plantillas y procedimientos internos

Qué buscan

  • Experiencia inicial en roles de atención al cliente
  • Francés y inglés fluidos, buena redacción
  • Curiosidad y buen juicio investigando problemas
  • Organización, ownership y atención al detalle

Habilidades

  • Zendesk
  • Notion
  • Slack
  • KYC
  • KYB
  • AML

Resumen elaborado por StartupJobs a partir de la oferta de la empresa. La oferta completa está en la web de la empresa.

Este empleo viene de la página de empleo de Qonto. Enlazamos directamente a la fuente.

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